Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op
1. Wie we zijn
Bellen is een dienst van Afiant Commerce B.V., Lorentzstraat 89 te Bleiswijk, ingeschreven bij de KvK onder nummer 61946281 ("wij" of "Bellen"). Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de Bellen-dienst.
2. De dienst
Bellen levert zakelijke telefonie: een of meer telefoonnummers, een belplan, voicemail met transcript en een optionele AI-telefonist. We spannen ons in om de dienst goed en veilig te laten werken. Telefonie is deels afhankelijk van netwerken van derden; we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
3. Prijzen en betaling
De actuele prijzen staan op onze prijzenpagina. Je betaalt een vast maandbedrag plus het verbruik boven je bundel. Betaling gaat via automatische incasso: je geeft eenmalig een machtiging af en het maandbedrag en verbruik worden automatisch afgeschreven. Je ontvangt een factuur van elke afschrijving. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Looptijd en opzeggen
Je gebruikt Bellen per maand. Er is geen minimale looptijd en geen opzegtermijn: je kunt op elk moment stoppen. Bij opzegging eindigt de dienst aan het einde van de lopende betaalperiode. Wil je je nummer meenemen naar een andere aanbieder, dan werken we daaraan mee.
5. Jouw gebruik
Je gebruikt Bellen alleen voor legitieme doeleinden en houdt je aan de wet. Misbruik, zoals ongevraagde massacommunicatie, fraude of het schenden van rechten van anderen, is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting van de dienst.
6. Privacy
Hoe we met gegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring. Daarin staat ook welke verwerkers we inschakelen voor telefonie, opslag en AI.
7. Aansprakelijkheid
We doen ons best om de dienst goed te leveren, maar onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt voor zover de wet dat toelaat. We zijn niet aansprakelijk voor storingen in netwerken van derden of voor gevolgschade.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.