Bellen voor de horeca
Tijdens de dienst heeft niemand een hand vrij voor de telefoon. De AI-telefonist van Bellen neemt op, beantwoordt vragen over openingstijden en de zaak, en noteert reserveringsverzoeken netjes, zodat jullie ze zelf inplannen zoals jullie gewend zijn.
Wie neemt de telefoon op tijdens de piek?
Vrijdagavond, de keuken draait op volle toeren en de zaal zit halfvol met bestellingen die eruit moeten. Precies dan gaat de telefoon, en niemand heeft een hand vrij om op te nemen, laat staan om rustig een vraag over de kaart te beantwoorden.
Hoeveel bellers vragen alleen maar naar de openingstijden?
Een flink deel van de telefoontjes naar een horecazaak is geen ingewikkelde vraag: zijn jullie vanavond open, tot hoe laat, is er nog plek. Dat hoeft niemand van het personeel tussen twee bestellingen door te beantwoorden.
Wat gebeurt er met een reserveringsverzoek als er niemand opneemt?
Neemt niemand op, dan hangt een gast op en probeert het misschien bij de zaak verderop. Een gemiste oproep tijdens de dienst is voor een horecazaak vaak direct gemiste omzet, niet alleen een gemist telefoontje.
Hoe Bellen dat oplost
De AI-telefonist neemt op tijdens de dienst
Precies op het moment dat niemand van het team een hand vrij heeft, neemt de AI-telefonist het gesprek over. Hij stelt zich voor als digitale assistent, zodat een beller weet met wie hij te maken heeft.
Hij beantwoordt vragen over openingstijden en de zaak
Vertel hem in gewone taal jullie openingstijden, adres en wat voor keuken jullie voeren, desnoods aan de hand van jullie website, en hij beantwoordt daarmee de meest gestelde vragen. Niemand van het personeel hoeft de telefoon aan te raken.
Reserveringsverzoeken worden netjes vastgelegd, niet zelf ingeboekt
De AI-telefonist boekt geen reservering zelf in jullie systeem, dat kan hij niet. Wil iemand een tafel reserveren, dan noteert hij dat verzoek en mailt het na het gesprek als terugbelverzoek naar jullie, zodat de gastvrouw of eigenaar het zelf inplant zoals jullie dat gewend zijn.
Buiten en tijdens openingstijden apart instellen
Stel in je belplan in wanneer de AI-telefonist opneemt: alleen als er niemand van het personeel opneemt tijdens de dienst, of ook buiten openingstijden voor wie 's ochtends al belt over een reservering voor die avond.
De zaak gaat voor, de telefoon vangt zichzelf op
Terwijl jij achter de bar of in de keuken staat, neemt de AI-telefonist de gesprekken aan die niemand kan pakken. Na de dienst zie je precies wie er belde en waarover.
Wat kost dit?
Starter begint bij €19 per maand: 1 nummer, 200 belminuten, 2 gebruikers. De AI-telefonist boek je los bij voor €29 per maand met 150 AI-minuten inbegrepen, daarna €0,15 per minuut. Werken jullie met een groter team, dan past Team vanaf €39 per maand met onbeperkt gebruikers.
Bekijk alle prijzenAI-telefoonassistent voor de horeca, uitgelegdZakelijk telefoonnummer aanvragen
Laat de AI je nu bellen
Vul je mobiele nummer in en kies een branche. Je hoort binnen tien seconden hoe jouw AI-telefonist zou klinken.
Veelgestelde vragen
Laat de telefoon de dienst niet verstoren
Zet de AI-telefonist aan voor de drukte en houd zelf je handen vrij voor de zaak.