Bellen

Zakelijke telefonie voor het mkb

Eén belplan voor het hele team: duidelijke afspraken over wie opneemt, doorschakelen tussen collega's en een AI-telefonist die opvangt wat het team laat liggen. Het Team-abonnement kost €39 per maand met onbeperkt gebruikers.

Twee medewerkers werken achter beeldschermen in een licht mkb-kantoor met planten

Wie neemt eigenlijk op als de telefoon gaat?

Bij een klein team zonder duidelijke afspraken belandt elke inkomende oproep bij toeval bij wie toevallig zijn telefoon binnen handbereik heeft. Soms neemt niemand op, soms drie mensen tegelijk. Bellen laat je instellen wie als eerste rinkelt, wie als tweede en wat er gebeurt als niemand van het team kan opnemen.

Hoe verbind je een klant door zonder dat die drie keer zijn verhaal moet doen?

Een klant die van de verkeerde collega naar de juiste moet, wil niet opnieuw beginnen. Met een keuzemenu of een simpel doorschakelplan komt een beller meteen bij de juiste persoon of afdeling terecht, in plaats van van het kastje naar de muur te gaan.

Wat kost het als iedereen in het team een eigen lijn nodig heeft?

Bij traditionele telefonie betaal je vaak per toestel of per gebruiker, en wordt het duur zodra het team groeit. Het Team-abonnement van Bellen heeft onbeperkt gebruikers inbegrepen voor één vaste prijs, dus je betaalt niet per collega die je toevoegt.

Hoe Bellen dat oplost

Onbeperkt gebruikers op één abonnement

Het Team-abonnement geeft je 3 nummers, 750 belminuten en onbeperkt gebruikers voor €39 per maand. Iedereen in het team belt en ontvangt gesprekken vanuit de app of webphone, zonder dat je per collega bijbetaalt.

Doorverbinden zoals het bij jullie werkt

Stel in mensentaal in wie als eerste opneemt, naar wie een gesprek doorschakelt als die persoon niet reageert, en welke afdeling welk nummer krijgt. Test het vooraf in de simulator, zodat je zeker weet dat het klopt voordat een klant het meemaakt.

Meerdere nummers, één overzicht

Verkoop, support of een tweede vestiging: geef elke tak van je bedrijf een eigen nummer binnen hetzelfde Team-abonnement, en zie in één overzicht wie waar opneemt.

De AI-telefonist vangt op wat het team laat liggen

Buiten kantoortijden, tijdens een drukke periode of als niemand van het team beschikbaar is, neemt de AI-telefonist het gesprek over: hij stelt zich voor als digitale assistent, beantwoordt vragen op basis van jullie bedrijfsinformatie en mailt na afloop een samenvatting met terugbelverzoek.

Klein team overlegt aan een lichte houten tafel in een ruime werkruimte

Eén nummer voor het hele team

Iedereen ziet dezelfde gesprekken, notities en terugbelverzoeken. Wie een gesprek oppakt, maakt niet meer uit: de klant komt altijd goed terecht.

Wat kost dit?

Het Team-abonnement kost €39 per maand: 3 nummers, 750 belminuten en onbeperkt gebruikers. Extra nummers zijn €5 per stuk. Wil je dat de AI-telefonist meebeantwoordt, dan boek je die los bij voor €29 per maand met 150 AI-minuten inbegrepen, daarna €0,15 per minuut.

Bekijk alle prijzenZakelijk telefoonnummer aanvragenAlles over de AI-telefoonassistent

Laat de AI je bellen →

Veelgestelde vragen

Nee. Het Team-abonnement kost €39 per maand met onbeperkt gebruikers inbegrepen. Je voegt collega's toe zonder dat de prijs meestijgt.

Ja. Team geeft je 3 nummers binnen één abonnement, elk met een eigen belplan. Handig voor bijvoorbeeld verkoop en support, of twee vestigingen die apart bereikbaar moeten zijn.

In je belplan stel je in gewone taal in wie als eerste rinkelt en wat er gebeurt als diegene niet opneemt: doorschakelen naar een collega, voicemail met transcript, of de AI-telefonist. Je test het vooraf in de simulator.

Dat bepaal je zelf: voicemail met transcript in je mail, of de AI-telefonist die opneemt, vragen beantwoordt op basis van jullie bedrijfsinformatie en een terugbelverzoek noteert voor de volgende werkdag.

Ja, nummerbehoud is gratis. Jullie bestaande vaste of mobiele nummers werken na de overstap gewoon door, zonder dat klanten iets merken.

Je breidt uit met extra nummers voor €5 per stuk bovenop het Team-abonnement, zodat je precies zoveel lijnen hebt als jullie bedrijf nodig heeft.

Zet je team vandaag nog aan het bellen

Eén belplan, onbeperkt gebruikers en een AI-telefonist als achtervang.

Zakelijke telefonie voor het mkb — Bellen