Antwoordservice die geen oproep laat schieten
Bellen is een antwoordservice in drie lagen: doorschakelen naar wie kan opnemen, voicemail met transcript in je mail als niemand opneemt, en een AI-telefonist die het gesprek echt kan aannemen. Je kiest zelf hoeveel je erbij wilt.
Een gemiste oproep is bijna nooit "gewoon" een gemiste oproep. Het is een klant die een offerte wilde, een lead die naar de volgende op de lijst belt, of een bestaande klant die ergens anders naartoe gaat als er niemand opneemt. En juist onderweg naar een klus, in gesprek met een andere klant of na sluitingstijd komt die telefoon binnen die je niet wilt missen.
Drie lagen, zodat er altijd iets gebeurt
Laag 1: doorschakelen
Een gemiste oproep begint met een telefoon die niet wordt opgenomen. Zet in je belplan door naar je mobiel, een collega of allebei tegelijk, zodat de kans dat iemand opneemt zo groot mogelijk is.
Laag 2: voicemail met transcript
Neemt niemand op, dan valt het gesprek terug op voicemail. Geen bandje om terug te luisteren: je krijgt de boodschap uitgeschreven en samengevat in je mail, meteen leesbaar tussen twee klussen door.
Laag 3: de AI-telefonist neemt écht op
Moet er altijd iemand opnemen, mens of machine, dan neemt de AI-telefonist het gesprek aan. Hij stelt zich voor als digitale assistent, vraagt waarvoor iemand belt en beantwoordt vragen op basis van wat jij hem over je bedrijf hebt verteld.
Voor wie is een antwoordservice zoals deze?
Vooral voor ondernemers die niet de hele dag achter een bureau met telefoon zitten: zzp'ers die op locatie werken, een klein team dat druk is met klanten, of een winkel die niet 24 uur per dag bemand is. Precies de bedrijven waar een gemiste oproep niet wordt opgevangen door een collega die "het er even bij doet".
Het verschil met een traditionele antwoordservice is dat je hier niet betaalt voor een menselijke telefoniste die namens jou opneemt, met alle wachttijden en onduidelijkheden van dien. Je krijgt een AI-telefonist die transparant is over wat hij is, en een voicemail die je nooit meer hoeft terug te luisteren omdat alles al is uitgeschreven.
Handen vol? De telefoon wordt toch opgenomen
Sta je midden in een behandeling of een klus, dan vangt Bellen het gesprek op. Terugbellen doe je op een moment dat het jou uitkomt.
Wat kost dit?
Voicemail met transcript zit in elk plan: Starter vanaf €19 per maand, Team vanaf €39 per maand. Wil je dat de AI-telefonist ook echt opneemt, dan boek je die los bij voor €29 per maand met 150 AI-minuten inbegrepen, daarna €0,15 per minuut.
Bekijk alle prijzenAlles over de AI-telefoonassistentNooit meer een oproep missen
Veelgestelde vragen
Nee. Bellen werkt met een AI-telefonist die opneemt in natuurlijk Nederlands, en met voicemail-met-transcript voor de gesprekken die je liever zelf terugbelt. Er zit geen callcenter of telefoniste tussen jou en je bellers.
De AI-telefonist stelt zich altijd voor als digitale assistent, vraagt waarvoor iemand belt en beantwoordt vragen op basis van de informatie die jij hebt aangeleverd, inclusief je website. Belt iemand in het Engels, dan schakelt hij automatisch naar het Engels.
Dan verbindt hij door naar jou of een collega, of hij noteert de vraag en stuurt na het gesprek een samenvatting met terugbelverzoek naar je mail. Je leest het gesprek ook terug als transcript in de app.
Voicemail met transcript zit standaard in elk plan: Starter vanaf €19/mnd, Team vanaf €39/mnd. Wil je dat de AI-telefonist opneemt, dan boek je die los bij voor €29/mnd met 150 AI-minuten inbegrepen, daarna €0,15 per minuut.
Ja. Je stelt in je belplan in wanneer er wordt doorgeschakeld, wanneer voicemail aanspringt en wanneer de AI-telefonist het gesprek overneemt: bijvoorbeeld alleen buiten openingstijden, of altijd als jij niet opneemt.
Nee. Je belt en ontvangt gesprekken vanuit je browser of de app, zonder los toestel of simkaart. De AI-telefonist en voicemail werken automatisch mee vanuit je belplan.
Laat geen oproep meer schieten
Zet doorschakelen, voicemail-met-transcript en de AI-telefonist naast elkaar in je belplan.